ما از این طریق میتوانیم به
خواستههایمان برسیم این روش باعث دوستیهای خوب میشود و هیچوقت تنها
نمیمانیم اگر ما با دیگران خوب ارتباط برقرار کنیم، خواستههای خود را
درست و واضح بیان کنیم و ....
امروزه ما در دنیایی زندگی می کنیم که ناگزیر از ارتباط و برخورد با
دیگران هستیم آنچه مسلم است که هیچ کس قادر نیست بدون کمک ومساعدت وارتباط
با دیگران ، نیازهای معمولی خود را برطرف سازد .
ارتباط فرآیندی است که طی آن افکار، عقایـد و احساسات یک فرد به فرد دیگر منتقل می شود.
ارتباط فرآیندی است آگاهانه یا ناآگاهانه، خواسته یا ناخواسته که از طریق
آن احساسات و نظرات به شکل پیامهای کلامی و غیر کلامی بیان، ارســال،
دریافت و ادراک می شوند. بنا به تعریفی دیگر ارتباط فرآیند انتقال پیام از
فرستنده به گیرنده به شرط این که ذهنیات مورد نظر فرستنده به گیرنده پیام
انتقال یابد و بالعکس می باشد.
به طور کلی ارتباط در سه سطح برقرار می شود که عبارتند از:
* ارتباط درون فردی که همان ارتباط با خود است و شامل فعالیت هایی مثل پرورش افکار ،تصمیم گیری، خودنگری و …. می شود.
* ارتباط بین فردی که به ارتباط بین دو یا چند نفر گفته می شود و فعالیت هایی مثل مصاحبه، مشاوره، تهیه نوشته یا مقاله را شامل می شود.
* ارتباط عمومی (جمعی )
که در این ارتباط پیام برای جمعی از مخاطبین ارسال می شود. این نوع ارتباط
ممکن است مستقیم یا غیرمستقیم (رادیو، تلویزیون، مجله و … ) باشد.
همچنین انــواع ارتبـاط عبارتند از:
* ارتباط کلامی
* ارتباط غیرکلامی
ارتباط فرآیندی است آگاهانه یا
ناآگاهانه، خواسته یا ناخواسته که از طریق آن احساسات و نظرات به شکل
پیامهای کلامی و غیر کلامی بیان، ارســال، دریافت و ادراک می شوند
ارتباط کلامی
در این نوع ارتباط برای انتقال پیام از کلمات استفاده می شود. انتقال
پیام می تواند به صورت گفتاری یا نوشتاری باشد ارتباط کلامی بیشتر برای
بیان ایده ها ، حقایق و نظرات به کار می رود.
ارتباط غیر کلامی
انتقال اطلاعات و احساسات بدون
استفاده از کلمات ارتباط غیرکلامی است. در این ارتباط تمام رفتارها، علایم و
اشیا باعث مبادله پیام می شوند.
حال سئوالی که اینجا مطرح می شود این است که چگونه باید با دیگران
ارتباط برقرار کنیم وجهت افزایش این ارتباط چه کارهایی باید انجام دهیم یا
اینکه چه کارهایی نباید انجام دهیم؟
برای پاسخ به این سوال باید گفت که در معاشرت باید با روی گشاده و نرمی و
مهربانی با همه رفتار نمود و تند خویی با هرکس که باشد بد است .
اگر خود را در سطح دیگران قرار دهیم و از زبان آنها برای انتقال نقطه
نظرهای خود استفاده کنیم ،اغلب به نتیجه دلخواه می رسیم وبا دیگران در سطح
خود آنها ظاهر شدن همان برقراری ارتباط موثر می باشد .
بعضی ها گمان می کند که ارتباط فقط شامل حرف زدن ،نوشتن و یا بحث کردن
است ، اینها از عناصر مهم ارتباطی هستند ولی در واقع ارتباط را رفتاری می
گوییم که پیامی در خود دارد که توسط طرف مقابل ما درک می شود، خواه شفاهی
باشد یا غیر شفاهی ،آگاهانه یا ناآگاهانه ، عمدی و…. ولی اگر ادراک شود
،جنبه پیام ارتباطی پیدا می کند و همین عدم درک پیام رابطه را مختل، معشوق و
نارسا می سازد. ارتباطات عامل و منشا بسیاری از شادیها و غصه ها و رنجها
زندگی است ، زندگی شاد ، زندگی سرشار از دوستی است.
ارتباط خوب چه فایدههایی دارد؟
در اینجا ذکر این نکته ضروری است که از طریق یک ارتباط خوب میتوانیم به
خواستههایمان برسیم.ارتباط خوب باعث دوستیهای خوب میشود و هیچوقت تنها
نمیمانیم.اگر ما با دیگران خوب ارتباط برقرار کنیم، خواستههای خود را
درست و واضح بیان کنیم، به صحبتهای آنها خوب گوش کنیم، نظرات و
خواستههای آنها را درک کنیم و در شنیدن و درک نظرات دیگران صبور باشیم و
به آنها احترام بگذاریم، آن وقت ارتباطات و دوستیهایی را تجربه میکنیم
که زندگی ما را شادتر و لذتبخشتر میکند.
ولی اگر نتوانیم به دیگران احترام بگذاریم، اگر جرات نداشته باشیم
درباره خواستهها و یا نیازهایمان با دیگران صحبت کنیم. اگر نتوانیم حرفی
غیر از حرفهای خودمان را بپذیریم و اگر ما با دیگران بدرفتاری کنیم آن وقت
تنهایی را تجربه میکنیم و شادی و لذت دوستیهای خوب را تجربه نخواهیم
کرد.
شنونده خوبی باشیم
و گوش کردن را یاد بگیریم .گوش کردن به سخن وکلام دیگری موجب می شود تا او
در نهایت آرامش خیال ، به طور واقع ، منویات قلبی و احساسات خود را با ما
در میان بگذارد و برایمان احترام قائل شود و آماده شنیدن نظرات ما شود
شیوه های افزایش ارتباط خود با دیگران
صریح و صادق بودن
سعی کنیم در روابط خود با دیگران صریح و صادق باشیم ، در گفته های خود
صریح و صمیمی باشیم و از هر نوع ابهامی اجتناب کنیم ، چون اگر منظور خود را
با صراحت بیان نکنیم طرف مقابل ما به اشتباه می افتد و به حدس و گمان
متوسل می شود و از واقعیت دور می گردد.
احساسات خود را بیان کردن
با احساس خود رو راست باشیم ، سعی کنیم مشکلات زندگی و احساساتی که
داریم، با همسر و شریک و با طرف مقابل خود در میان بگذاریم .حتی اگر گمان
کنیم که باعث ناراحتی آنها میشود. اگر می خواهیم با طرف مقابل خود ارتباطی
معقول و منطقی بر پایه تفاهم داشته باشیم ، بهترین روش رو راست بودن است و
احساس خود را با وی در میان گذاشتن است .
تاکید بر خصوصیات مشترک، ارتباط را موثر می کند.
شنونده خوبی بودن
شنونده خوبی باشیم و گوش کردن را یاد بگیریم .گوش کردن به سخن وکلام
دیگری موجب می شود تا او در نهایت آرامش خیال ، به طور واقع ، منویات قلبی
و احساسات خود را با ما در میان بگذارد و برایمان احترام قائل شود و آماده
شنیدن نظرات ما شود.
شخصیت افراد در نظر گرفتن
باید ببینیم طرف مقابل ما چه شخصیتی دارد ، برون گراست یا درون گرا ،
برای صمیمیت با درون گرایان باید ببینیم چه ایده ها و ارزشهای برای آنها
اهمیت دارد و آنگاه بکوشیم تا با توجه به چارچوبهای ذهنی شان با آنها رفتار
کنیم و صحبت کنیم و بالعکس ، برای همدلی با برون گرایان به آنها نشان دهیم
که آنچه می گویند و عمل می کنند با اندیشه و رفتار مردم هماهنگ است.
محترم شمردن احساس طرف مقابل
همواره رفتاری احترام آمیز داشته باشیم و احساس طرف مقابلمان را محترم
بشماریم کوچک کردن همدیگر به خصوص در حضور دیگران در مناسبات و روابط
،اثر تخریبی دارد، رفتار توام با ظرافت وملایمت نه فقط شامل رفتار مودبانه
می شود بلکه صفا و صداقت واقعی و اعتماد کامل نیز در بردارد.
و نکته آخر اینکه:
دو عامل اساسی ارتباط ، همان درک شدن و درک کردن است. زندگی یک مسابقه صرف نیست، می توانید با اشخاص به گونه ای رفتار کنید که هر کس خود را یک برنده در نظر بگیرد و احساس پیروزی کند.
شرایط پیروز شدن یکی و باختن دیگری
هرگز به نفع کل نیست. همگام شدن نه تنها روی دیگران ، بلکه روی ما نیز
تاثیر قابل ملاحظه ای بر جای می گذارد .
وقتی با دیگران
همگام می شویم در واقع به درون آنها می رویم و در ذهن آنها جا می گیریم و
در ارتباطمان باید سعی مان در افزایش و ارتقاء بیش از پیش این رفتارها باشد
و در نتیجه تجربه ای از آنها پیدا کنیم
همگام شدن موثر به ما امکان می دهد با دیگران برخورد همدلانه و به یاد ماندنی داشته باشیم .
فرآوری : مریم عطاریان
بخش خانواده ایرانی تبیان
> لوسیون مرطوب کننده بدن عصاره جو اسپانول> شامپو ارگانیک آلوئه ورا برای موهای خشک (دارای مجوز وزارت بهداشت ایران)> شامپو رازک کرپورسانو ضد شوره مو (دارای مجوز وزارت بهداشت ایران)> شامپو جنسینگ کرپورسانو برای موهای معمولی (دارای مجوز وزارت بهداشت ایران)> شامپو بابونه کرپورسانو برای موهای روشن (دارای مجوز وزارت بهداشت ایران)> کرم برطرف کننده سفیدی موی سر مجیک میکس> کرم موبر باله آ اورجینال آلمان با بارکد ویژه> پکیج کاملا جدید طراحی ناخن> لوسیون رفع تیرگی زیربغل پارتنر لاو> کرم ضد آفتاب SVR> کرم بزرگ کننده و فرم دهنده باسن PARTNER LOVE> اسپری فرم دهنده سینه دکتر جیمز> بازی اکشن و مهیج Venetica> نسخه نهایی ویندوز 7 + آفیس 2007> بازی فوتبال Pes 2011> بازی Dead Space 2> وکیوم پک سایز بزرگ> ساعت LED آدیداس> ساعت بدون عقربه گوچی (Gucci)اصل> پودرسفیدکننده دندان abaan> CHANEL ساعت> ژل حجم دهنده و بزرگ کننده لب کلاژن دار> کرم تخصصی دست دارای مجوز> ست کامل مروارید عشق ، بهترین هدیه> قرص افزایش قد نچرال ولت> دستبند مغناطیسی درمانی> محلول گیاهی هندی و قرص ضدریزش مو> دستگاه ترک سیگارالکترو اسموک> سرویس از سنگ شفابخش وحیات بخش لاجورد> مودم اینترنت همراه HEMEL X1 _3g> جدیدترین گن لاغری اسلیم لیفت دو عددی> عینک آفتابی تروکالر Tru Color> اولین کلاه گیس طبیعی بدون فرق کد b> سرویس سنگ آمیتیست> سرویس کامل از سنگ اپال> ;کلاه گیس طبیعی با کد t
- ۹۰/۰۶/۲۲